Bonjour à tous,

Je viens d'acquérir un écran LCD Samsung et je rencontre un souci. Quand j'essaie d'accéder aux chaînes TNT en appuyant sur la touche TV/DTV de ma télécommande, j'obtiens systématiquement le message "canal introuvable". J'ai déjà vérifié tous mes branchements et ça ne change rien.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour résoudre ce problème? Merci d'avance pour votre aide!

Salut,

As-tu lancé une recherche automatique des chaînes? Généralement c'est la première chose à faire avec un nouveau téléviseur. Va dans le menu, puis paramètres/configuration, et cherche l'option "recherche automatique" ou "scan des chaînes".

Si ça ne fonctionne pas, vérifie que ton antenne est bien branchée à l'arrière du téléviseur!

As-tu lancé une recherche automatique des chaînes? Généralement c'est la première chose à faire avec un nouveau téléviseur.

+1 pour cette réponse. J'ai eu exactement le même problème avec mon Samsung l'année dernière. Il faut impérativement faire une recherche complète des chaînes, même si le vendeur t'a dit que c'était "plug and play".

Aussi, quel est le modèle exact de ton Samsung? Certaines séries ont des bugs connus avec la TNT...

Bonjour!

Je pense qu'il faut d'abord vérifier si tu habites dans une zone bien couverte par la TNT. Tu peux consulter la carte de couverture sur le site de l'ANFR. Certaines régions sont encore mal desservies en 2025, surtout dans les zones montagneuses.

Si la couverture est bonne, alors oui comme les autres l'ont dit, lance une recherche automatique. Si ça ne marche toujours pas, essaye de faire une réinitialisation d'usine (attention ça efface tous tes réglages).

Certaines régions sont encore mal desservies en 2025, surtout dans les zones montagneuses.

Mouais, ça m'étonnerait que ce soit un problème de couverture TNT en 2025... La couverture est quasi-totale maintenant.

À mon avis c'est un problème de configuration. Samsung a une interface parfois peu intuitive. Il faut peut-être aussi vérifier le pays sélectionné dans les paramètres. Si le téléviseur est configuré pour un autre pays que la France, il ne trouvera pas les bonnes fréquences.

Un truc tout bête mais qui arrive souvent: est-ce que ton téléviseur est bien en mode "Antenne" et pas en mode "Câble" ou "Satellite"? Ça peut sembler évident mais j'ai passé des heures à chercher pourquoi ma télé ne trouvait aucune chaîne avant de réaliser que j'étais en mode Câble alors que j'utilisais l'antenne TNT classique...

Et comme l'ont suggéré les autres, vérifie bien ton pays dans les paramètres. J'ai vu des téléviseurs configurés par défaut pour la Belgique ou la Suisse.

Hello à tous,

J'avais le même pb avec ma Samsung, et en fait c'était un souci d'antenne. Mon antenne était bien branchée, mais le signal était trop faible. J'ai acheté un amplificateur de signal à 25€ sur Amazon et ça a tout résolu.

Si tu as une vieille installation d'antenne, ça peut venir de là. Les signaux TNT HD demandent une meilleure réception que l'ancien analogique.