Apajh Sorede

Bonjour à tous,

Je viens tout juste de démarrer comme ATP à l’ADMR et je galère un peu avec PHILIA, surtout pour planifier les tournées. Le souci c’est qu’on n’a pas assez d’effectif pour me montrer le fonctionnement en détail, donc je me demandais s’il existait une sorte de manuel papier ou guide pratique pour prendre en main PHILIA ADMR.

Merci d’avance pour vos avis ou retours d’expérience !

Bonne journée.

Salut !

J’ai jamais vu de vrai guide papier, ici on s’est surtout débrouillés entre collègues le temps de prendre le coup. Le logiciel est pas super intuitif au début, faut le reconnaître… Essaie d’explorer toutes les options, c’est en faisant qu’on apprend !

Bonjour,

Il existe des tutoriels PDF qui circulent dans certaines antennes, mais il ne sont pas toujours à jour. Le mieux, c’est de demander au siège s’ils peuvent t’en fournir un adapté à la version 2024. Sinon, n’hésite pas à prendre des notes toi-même pour te faire un mémo, c’est ce que j’ai fait.

Le souci c’est qu’on n’a pas assez d’effectif pour me montrer le fonctionnement en détail

C’est pareil dans mon équipe, tout le monde court partout. Je te conseille d’utiliser la fonction d’aide directement dans PHILIA, ils l’ont améliorée récemment (enfin, c’est relatif…). Si tu bloques sur un écran, tu peux cliquer sur le point d’exclamation, ça donne des explications.

Franchement je trouve ce logiciel hyper compliqué. Y a même des trucs qui changent d’une version à l’autre sans prévenir. J’aimerais bien aussi qu’on ait un mode d’emploi clair, mais bon, je crois que c’est mission impossible. Si tu trouves quelque chose, partage !

Petite astuce : fais-toi un planning test sur une période fictive, tu verras les conséquences de chaque bouton. Et surtout, SAUVEGARDE avant chaque modif, ça évite les mauvaises surprises. Pas de doc officielle mais quelques tutos traînent sur les groupes Facebook du personnel.

Sinon, tu peux demander à ton référent RH, parfois ils ont accès à du matériel de formation qu’ils diffusent au compte-goutte... Perso, je leur ai demandé et j’ai reçu un mini-guide par mail. Pas fou, mais ça dépanne bien quand même.

Si jamais tu organises une formation ou un atelier d’entraide sur PHILIA, je suis partant ! On est plusieurs à galérer, ça pourrait aider tout le monde.